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5000字干货!超全面的B端设计指南:消息通知

消息通知在我们设计的字干知过程当中非常重要,因为它作为系统与用户之间沟通的货超桥梁 ,能够帮助我们提示用户 :"目前的全面操作状态、系统的端设公告 、用户之间的南消互动内容",而不同的息通消息内容,我们需要使用不同的字干知消息通知组件来进行反馈,比如用户与用户之间的货超互动应该采取什么互动方式?本文就来说说消息通知组件的具体使用。

一、全面消息通知的端设定义

具体有哪些组件是消息通知

我查阅了各大设计系统[1],发现它们对于消息通知的南消定义都叫做"反馈",即信息反馈给用户的息通形式 。而在其反馈的字干知组件当中,会包含有 :全局提示(Message) 、货超通知提醒框(Modal) 、全面气泡确认框(Popcomfirm)、对话框(Modal)、抽屉(Drawer)、进度条(Progress) 、结果页(Result) 、加载中(Spin)、骨架屏(Skeleton)

但由于组件太多,我们把系统当中用到最多的 消息通知 部分单独拿出来分析 ,剩余部分则放在最后去做解析。

5000字干货
!超全面的B端设计指南
:消息通知

对于反馈的内容来说,系统当中会存在 正面 、负面 、普通 三种不同的反馈情绪 ,比如

你的账号已经过期 ,对于系统来说他就会提供一个 负面 的消息通知组件,因此我们会对消息通知的类型进行一个简单的分类 :

正向主要包含有:全局提示(Message) 、通知提醒框(Modal)、气泡确认框(Popcomfirm)

负向主要包含有 :警告提示(Alert )、对话框(Modal)、通知提醒框(Modal)

5000字干货�!超全面的<strong></strong>B端设计指南
:消息通知

当然大家一定要记住 ,关于 正向 和 负向 的类型,它并不是绝对的 ,只是大多数情况下它的情绪与这个相关 。

[1]查阅的设计系统包含:Element 、Arco、Ant、Lightning...

二、消息通知的设计

关于消息通知究竟有哪些

为了让所有同学能够快速直接的了解消息通知的设计形式 ,我们尝试去"测评" ,将目前的所有消息通知组件 ,然后按照:「操作干扰度、反馈消息的强弱、出现位置」三个维度来对消息通知进行分类,从而得出消息通知设计当中 ,它们的差别究竟在哪 ?

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信息展示量:

信息展示量表示组件能够承载多少信息内容。因为不同的组件它们的使用环境本身并不相同 ,我们可以通过原子的划分大致归纳为:图标 、文本、链接、按钮、容器差别 。

操作干扰度:

操作干扰度主要是 对用户当中操作会不会产生相应干扰,比如一个 全局提示和一个对话框 ,它们对于用户的影响程度是完全不一样的,因此会使用干扰度进行判断 。当然操作干扰度这个维度过于主观,我们又将其细分为:持续时间、是否阻断 、信息来源 三个方面。

持续时间:用于表示这个组件在页面当中究竟需要停留多久时间  ,这样能够帮助我们判断其干扰程度 。

是否阻断 :页面当中是否会出现 蒙层 用于阻断用户注意力。这也是判断干扰程度的重要指标。

信息来源 :这条内容主要来自哪里 ,分为 系统、用户 两种来源方式 。

出现位置:

这个组件究竟会在哪一个地方出现 ,主要考虑它们的呼出方式  ,以及对应呈现内容 ,能够帮助我们快速理解 。

1. 全局提示丨 Message

全局提示在用户执行操作时 ,不会中断当前用户操作的前提下,通知提示一条简短的消息。

它在整个 B 端系统当中使用的频率非常的高 ,比如:我们在填写一个表单过后,就会收到全局提示;修改完一个信息过后,会收到一个全局提示 。

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而它在使用过程当中会有以下几个特点 :

信息展示量 :

全局提示只会展示:图标、容器  、提示文字,相对来说它展示的内容较少 ,是一个非常简单的组件类型。

5000字干货!超全面的B端设计指南	:消息通知

在实际工作当中,因为它内容量少 ,更多提示用户的便是正确的操作,比如 已添加成功 、编辑成功、保存成功 等正向情绪。

操作干扰度 :

关于干扰程度 ,我们刚才讲到一共会有三个判断依据,因此我就从这三个方面来去判断具体提示的干扰程度 。

  1. 持续时间 :非常驻  ,一般 3-5s 即可消失
  2. 是否阻断:否
  3. 信息来源:系统收到用户操作后的提醒

出现位置 :

全局提示因为其内容较少(图标+文字),因此很多时候需要出现在较为显眼的位置 。

我们在使用全局提示的时候,基本上都会出现在页面顶部居中的位置,通常距离顶部的距离为 40-60px  。这个位置大概率是顶部导航与页面内容的交汇处,不会影响用户的使用  。

注意事项 :

关于注意事项 ,其实就是我们在实际工作当中,还需要去考虑的一些小知识点 ,我们将其汇总到此 :

① 全局提示一共会有五种样式类型 ,分为是 :指南提示(Info) 、普通提示(Normal)、成功提示(Success) 、警示提示( Warning)、失败提示( Error) 。

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:消息通知

这时候 ,认真的同学可能会问:老师 ,你刚才讲了全局提示不是表达 正面 的结果吗?怎么还会出现 警告、失败等信息呢?

原因主要是失败也要分很多种 ,比如在一些小的操作时 ,你确实不能提供对应的功能  ,就可以展示警告信息 :

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② 全局提示"一般"不会存在关闭入口,因为它可以自动消失 ,不提供给用户关闭入口还会让他知道,这个通知本身就会自动消失。所以很多情况下可以忽略关闭入口这个选择 。

③ 关于它的停留时间,我们可以在设计系统当中的 API 里进行自定义 ,通常 3s - 5s 即可  。在去做组件时 ,一定要去看组件的对应开发文档 ,了解这个组件究竟支持哪些自定义功能(拒绝被开发忽悠)

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④ 全局提示在短时间内,可以提升多次 ,多次提示时 ,按照先后顺序从上往下进行排列

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2. 警告提示丨 Alert

警告提示常驻于页面中 ,用于表示持续性的提示信息。多用于危险、警告 、紧急 等负面情绪当中。

在实际工作当中 ,因为它的特殊性,一般会用在 系统、全局 性的危险通知上。比如你的订阅时间已超时  、账号团队即将解散 等通知上。

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:消息通知

信息展示量:

这里警告提示会比全局提示展示的信息更多 ,它主要包含 :图标、提示文字、辅助文字 、按钮、关闭入口

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操作干扰度:

  1. 持续时间:常驻,需用户点击关闭后才会消失
  2. 是否阻断:否
  3. 信息来源:系统收到用户操作后的提醒

警告提示的常用场景 :多用于警告 、危险等情况 ,需要提醒用户,引起他们的注意 。比如提示欠费 、需要充值

出现位置 :

因为其需要常驻,所以通常在设计时候,我们会将它放在模块与模块之间,进行展示。这样既不会影响到其他内容呈现 ,同时自己又能常驻。

注意事项:

  1. 全局提示主要呈现 警告 、紧急的消息通知 ,如果想通知一些普通消息 ,完全可以使用 通知提醒框 来进行提示。
  2. 全局提示主要是在 模块与模块之间 去做呈现 。
3. 通知提醒框丨 Notification

通知提醒框在页面当中  ,主要是以互动的消息为主,全局展示通知提醒  ,将信息及时有效的传达给用户 。在实际的工作当中, 通知提醒框主要用来提示互动等有价值的信息 。

信息展示量 :

这里通知提示框主要包含:标题 、辅助文字、按钮 、关闭入口

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操作干扰度 :

  1. 持续时间:常驻 / 3-5s 消失
  2. 是否阻断 :否
  3. 信息来源:用户与用户之间的互动、系统通知

出现位置:

在整个通知提醒框的使用过程中,因为它本身就是与用户之间的互动所产生的,而这种活动就如同在桌面端当中你收到的消息,我们会将其归纳到右上角的位置去做呈现。这样既不会太影响用户 ,同时也能够保证消息通知的及时性。

4. 气泡确认框丨 Popconfirm

气泡确认框是我们在工作当中使用频率相对较低的组件。它能够通过组件当中的卡片 ,完成与用户的快捷对话 ,但是由于在实际的场景当中 ,对话确认是需要强提示的方式,因此总感觉气泡确认框在它的使用上 ,有着些许矛盾。气泡卡片轻量、不易干扰用户  ,但是对话框要求阻断意味更强。

信息展示量:

首先我们从信息展示量来说,气泡确认框主要由 触发器、气泡卡片、图标、文本 、按钮操作,五部分组成  。

5000字干货!超全面的B端设计指南�:消息通知

在设计时需要格外注意,气泡确认框本身不能够过于复杂 ,否则在一个气泡卡片当中,就显得格外拥挤  。如果信息过多,就考虑使用 对话框 来进行呈现与优化 。

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操作干扰度

  1. 持续时间 :用户点击触发器后才能展示,操作过后即可消失  。
  2. 是否阻断:否(气泡卡片不会存在阻断的情况)
  3. 出现位置 :跟随触发器位置进行呼出,通常会在触发器的上方来进行展示,如果触发器位置靠近边缘 ,则考虑移动到其他位置进行调整 。

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5. 对话框丨 Modal

对话框在整个系统当中非常重要 ,因为你会发现在整个系统当中或多或少都会有它的身影  ,比如一个常见的数据录入表单 ,它的整体感觉和对话框较为类似;又或者是 一个穿梭框,你会发现也有异曲同工之处,因此我们先来看一下对话框究竟是什么  ?

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对话框主要用于信息确认与信息录入 ,使用对话框会中断用户当前的任务流程,同时会对用户造成些许干扰 ,因此在使用的时候 ,我们都需要非常谨慎 。

操作干扰度:

  1. 持续时间:常驻,需要操作完信息后  ,点击提交才会消失
  2. 是否阻断:是 ,通过黑色蒙层的方式 ,让用户聚焦于表单内部
  3. 信息来源 :根据预设的内容 ,进行展示
  4. 出现位置:位于整个页面的中部,主要目的能够让用户聚焦于内容  ,减少分心。因为对话框的出现 ,用户必须操作完对应信息过后才能够进入到下一个环节  , 因此它在整个流程当中非常重要 。

对话框的类型:

在整个对话框的展示当中,你会发现它主要分为三部分 ,分别是 Header 标题位、Content 内容部分、Footer 底部操作位,而在这三个部分所组成的内容当中。

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:消息通知

其中由于它的用途不同,我们可以将其简单的分类为:确认对话框 、消息提示对话框、功能业务对话框

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确认对话框:展示对内容信息的二次确认 ,这样能够减少用户的误操作,降低操作风险。主要差别是内容部分以操作过程会出现的问题为主来进行展示。其本质就是一个二次确认的过程 ,需要用户去做出判断,它要比 气泡确认框 更加重要,阻断性也更强。

消息提示对话框:展示对应的状态提示,比如当你删除掉一个知识库这种重要操作时,我可以通过消息提示对话框来将成功或者失败的消息展示给你,并且也能够让用户知道问题究竟出现在哪里 。其本质就是一个消息状态通知,只是更为重要。

功能业务对话框 :将 Content 内容部分进行优化  ,用于展示更多复杂信息 ,比如 各种复杂信息录入(输入框 、单选 、多选...)以及各种信息呈现,它能够通过功能业务对话框,去完成很多业务要求。同时使用弹窗的形式,能够帮助我们不脱离当前业务的前提下完成更多操作 。当然在实际工作当中你会发现,它能够承载的内容是非常多的,比如步骤条 、Tab 标签 、各种选择录入 ,因此我认为这种类型的对话框本质上就是一个 容器 ,可以去承载很多内容。

更多注意事项就是弹窗部分的内容 ,比如尺寸宽度究竟是多少、高度为多少 ,是否有蒙层 等等...

三 、组件的差异对比

了解组件的差别

为了让同学们能够快速了解这几个组件之间的差别,我们尝试把刚才提到的这么多组件进行相应的对比 ,分析一下其中差异点。

1. 全局提示与警告提示

首先这两个组件在设计样式上是非常相似的,并且本身使用环境差距不大 ,因此很容易把这两个组件进行混淆。其实我们可以从多个方面去进行对比区分:

  1. 全局提示不建议使用关闭入口
  2. 全局提示优先级更低 ,主要提示非紧急通知;警告提示则提示更多紧急需要用户立马操作的通知
  3. 全局提示会停留 3-5s 后自动消失;警告提示则需要操作后消失

2. 气泡确认框与对话框之间的差别

这两个组件之间 ,同为用户二次确认的组件类型,但在实际的业务当中有着重要级之间的关系。

  1. 气泡确认框相对适合阻断流程意味不强的情况,它更为轻量。对话框反之
  2. 很多时候气泡确认框会成为 对话框 的二次确认方式 ,这样能够避免出现弹窗套弹窗的尴尬局面

四 、消息通知的优化

了解除了传统组件之外的通知方式

我们在去理解消息通知的时候 ,往往不能够只去看待消息通知本身的组件形式,最终的目的一定是让用户能够更快速、直观的了解到他所关心的内容,因此在设计上 ,我们可以进行对应的优化。

1. 声音提示

因为我们大多数 B 端产品都是采取网页端的形式进行内容呈现,因此往往会忽略通知提示当中的声音部分。虽然我们在网页端,但是也能够通过播放声音 + 页签的信息通知(你有一个新消息 ,注意查看) ,让用户知道他有重要信息需要处理 ,这样也能间接达到目的。

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2. 多端联动

大多数 B 端产品 ,都会遇到系统当中主要都是聚焦于桌面端,移动端的体验几乎为零。因为很多产品目前的移动端都是使用小程序解决,那通知就变得更加困难 ,这时候其实可以尝试用一些通用方式打通设备限制  。比如我们可以尝试发送 微信订阅号 推送系统通知,这样既能够保证用户日常的使用习惯,同时进行多设备间的联动。

5000字干货�!超全面的B端设计指南:消息通知

再举一个例子,比如在日历模块 ,其实就可以通过日历本身的 CalDAV 帐户 ,来实现多设备间的日历联动,这样就能够保证 桌面端不是一个孤岛~

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3. 通知分类

通知本身就是高触发的一个场景 ,就类似于手机的短信一样,会存在大量的冗余信息。因此我们再去设计通知的时候 ,考虑到不同的通知类型一定要采取不同的处理办法。

而想要在工作当中做好这件事 ,必须先将系统当中所有的通知信息进行整理,从而将其进行分类,分类规则大体遵循:用户之间互动>用户系统互动>系统系统互动。

因此作为 B 端设计师 ,组件之间的差异一定要重视起来 。

结尾

消息通知就像是我们用户与系统 、用户与用户之间的一个桥梁 ,而各种消息通知能够让我们用户知道操作是否正确 。也正是很多设计系统讲的原则:操作之后有反馈 ,你的反馈内容是什么 ,就会直接决定我是否敢于去操作。

作者: CE青年Youthce

探索

消息通知在我们设计的字干知过程当中非常重要,因为它作为系统与用户之间沟通的货超桥梁 ,能够帮助我们提示用户 :"目前的全面操作状态、系统的端设公告 、用户之间的南消互动内容",而不同的息通消息内容,我们需要使用不同的字干知消息通知组件来进行反馈,比如用户与用户之间的货超互动应该采取什么互动方式?本文就来说说消息通知组件的具体使用。

一、全面消息通知的端设定义

具体有哪些组件是消息通知

我查阅了各大设计系统[1],发现它们对于消息通知的南消定义都叫做"反馈",即信息反馈给用户的息通形式 。而在其反馈的字干知组件当中,会包含有 :全局提示(Message) 、货超通知提醒框(Modal) 、全面气泡确认框(Popcomfirm)、对话框(Modal)、抽屉(Drawer)、进度条(Progress) 、结果页(Result) 、加载中(Spin)、骨架屏(Skeleton)

但由于组件太多,我们把系统当中用到最多的 消息通知 部分单独拿出来分析 ,剩余部分则放在最后去做解析。

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:消息通知

对于反馈的内容来说,系统当中会存在 正面 、负面 、普通 三种不同的反馈情绪 ,比如

你的账号已经过期 ,对于系统来说他就会提供一个 负面 的消息通知组件,因此我们会对消息通知的类型进行一个简单的分类 :

正向主要包含有:全局提示(Message) 、通知提醒框(Modal)、气泡确认框(Popcomfirm)

负向主要包含有 :警告提示(Alert )、对话框(Modal)、通知提醒框(Modal)

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:消息通知

当然大家一定要记住 ,关于 正向 和 负向 的类型,它并不是绝对的 ,只是大多数情况下它的情绪与这个相关 。

[1]查阅的设计系统包含:Element 、Arco、Ant、Lightning...

二、消息通知的设计

关于消息通知究竟有哪些

为了让所有同学能够快速直接的了解消息通知的设计形式 ,我们尝试去"测评" ,将目前的所有消息通知组件 ,然后按照:「操作干扰度、反馈消息的强弱、出现位置」三个维度来对消息通知进行分类,从而得出消息通知设计当中 ,它们的差别究竟在哪 ?

5000字干货
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信息展示量:

信息展示量表示组件能够承载多少信息内容。因为不同的组件它们的使用环境本身并不相同 ,我们可以通过原子的划分大致归纳为:图标 、文本、链接、按钮、容器差别 。

操作干扰度:

操作干扰度主要是 对用户当中操作会不会产生相应干扰,比如一个 全局提示和一个对话框 ,它们对于用户的影响程度是完全不一样的,因此会使用干扰度进行判断 。当然操作干扰度这个维度过于主观,我们又将其细分为:持续时间、是否阻断 、信息来源 三个方面。

持续时间:用于表示这个组件在页面当中究竟需要停留多久时间  ,这样能够帮助我们判断其干扰程度 。

是否阻断 :页面当中是否会出现 蒙层 用于阻断用户注意力。这也是判断干扰程度的重要指标。

信息来源 :这条内容主要来自哪里 ,分为 系统、用户 两种来源方式 。

出现位置:

这个组件究竟会在哪一个地方出现 ,主要考虑它们的呼出方式  ,以及对应呈现内容 ,能够帮助我们快速理解 。

1. 全局提示丨 Message

全局提示在用户执行操作时 ,不会中断当前用户操作的前提下,通知提示一条简短的消息。

它在整个 B 端系统当中使用的频率非常的高 ,比如:我们在填写一个表单过后,就会收到全局提示;修改完一个信息过后,会收到一个全局提示 。

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而它在使用过程当中会有以下几个特点 :

信息展示量 :

全局提示只会展示:图标、容器  、提示文字,相对来说它展示的内容较少 ,是一个非常简单的组件类型。

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在实际工作当中,因为它内容量少 ,更多提示用户的便是正确的操作,比如 已添加成功 、编辑成功、保存成功 等正向情绪。

操作干扰度 :

关于干扰程度 ,我们刚才讲到一共会有三个判断依据,因此我就从这三个方面来去判断具体提示的干扰程度 。

  1. 持续时间 :非常驻  ,一般 3-5s 即可消失
  2. 是否阻断:否
  3. 信息来源:系统收到用户操作后的提醒

出现位置 :

全局提示因为其内容较少(图标+文字),因此很多时候需要出现在较为显眼的位置 。

我们在使用全局提示的时候,基本上都会出现在页面顶部居中的位置,通常距离顶部的距离为 40-60px  。这个位置大概率是顶部导航与页面内容的交汇处,不会影响用户的使用  。

注意事项 :

关于注意事项 ,其实就是我们在实际工作当中,还需要去考虑的一些小知识点 ,我们将其汇总到此 :

① 全局提示一共会有五种样式类型 ,分为是 :指南提示(Info) 、普通提示(Normal)、成功提示(Success) 、警示提示( Warning)、失败提示( Error) 。

5000字干货
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:消息通知

这时候 ,认真的同学可能会问:老师 ,你刚才讲了全局提示不是表达 正面 的结果吗?怎么还会出现 警告、失败等信息呢?

原因主要是失败也要分很多种 ,比如在一些小的操作时 ,你确实不能提供对应的功能  ,就可以展示警告信息 :

5000字干货!超全面的B端设计指南:消息通知

② 全局提示"一般"不会存在关闭入口,因为它可以自动消失 ,不提供给用户关闭入口还会让他知道,这个通知本身就会自动消失。所以很多情况下可以忽略关闭入口这个选择 。

③ 关于它的停留时间,我们可以在设计系统当中的 API 里进行自定义 ,通常 3s - 5s 即可  。在去做组件时 ,一定要去看组件的对应开发文档 ,了解这个组件究竟支持哪些自定义功能(拒绝被开发忽悠)

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④ 全局提示在短时间内,可以提升多次 ,多次提示时 ,按照先后顺序从上往下进行排列

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2. 警告提示丨 Alert

警告提示常驻于页面中 ,用于表示持续性的提示信息。多用于危险、警告 、紧急 等负面情绪当中。

在实际工作当中 ,因为它的特殊性,一般会用在 系统、全局 性的危险通知上。比如你的订阅时间已超时  、账号团队即将解散 等通知上。

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信息展示量:

这里警告提示会比全局提示展示的信息更多 ,它主要包含 :图标、提示文字、辅助文字 、按钮、关闭入口

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操作干扰度:

  1. 持续时间:常驻,需用户点击关闭后才会消失
  2. 是否阻断:否
  3. 信息来源:系统收到用户操作后的提醒

警告提示的常用场景 :多用于警告 、危险等情况 ,需要提醒用户,引起他们的注意 。比如提示欠费 、需要充值

出现位置 :

因为其需要常驻,所以通常在设计时候,我们会将它放在模块与模块之间,进行展示。这样既不会影响到其他内容呈现 ,同时自己又能常驻。

注意事项:

  1. 全局提示主要呈现 警告 、紧急的消息通知 ,如果想通知一些普通消息 ,完全可以使用 通知提醒框 来进行提示。
  2. 全局提示主要是在 模块与模块之间 去做呈现 。
3. 通知提醒框丨 Notification

通知提醒框在页面当中  ,主要是以互动的消息为主,全局展示通知提醒  ,将信息及时有效的传达给用户 。在实际的工作当中, 通知提醒框主要用来提示互动等有价值的信息 。

信息展示量 :

这里通知提示框主要包含:标题 、辅助文字、按钮 、关闭入口

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操作干扰度 :

  1. 持续时间:常驻 / 3-5s 消失
  2. 是否阻断 :否
  3. 信息来源:用户与用户之间的互动、系统通知

出现位置:

在整个通知提醒框的使用过程中,因为它本身就是与用户之间的互动所产生的,而这种活动就如同在桌面端当中你收到的消息,我们会将其归纳到右上角的位置去做呈现。这样既不会太影响用户 ,同时也能够保证消息通知的及时性。

4. 气泡确认框丨 Popconfirm

气泡确认框是我们在工作当中使用频率相对较低的组件。它能够通过组件当中的卡片 ,完成与用户的快捷对话 ,但是由于在实际的场景当中 ,对话确认是需要强提示的方式,因此总感觉气泡确认框在它的使用上 ,有着些许矛盾。气泡卡片轻量、不易干扰用户  ,但是对话框要求阻断意味更强。

信息展示量:

首先我们从信息展示量来说,气泡确认框主要由 触发器、气泡卡片、图标、文本 、按钮操作,五部分组成  。

5000字干货!超全面的B端设计指南�:消息通知

在设计时需要格外注意,气泡确认框本身不能够过于复杂 ,否则在一个气泡卡片当中,就显得格外拥挤  。如果信息过多,就考虑使用 对话框 来进行呈现与优化 。

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操作干扰度

  1. 持续时间 :用户点击触发器后才能展示,操作过后即可消失  。
  2. 是否阻断:否(气泡卡片不会存在阻断的情况)
  3. 出现位置 :跟随触发器位置进行呼出,通常会在触发器的上方来进行展示,如果触发器位置靠近边缘 ,则考虑移动到其他位置进行调整 。

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5. 对话框丨 Modal

对话框在整个系统当中非常重要 ,因为你会发现在整个系统当中或多或少都会有它的身影  ,比如一个常见的数据录入表单 ,它的整体感觉和对话框较为类似;又或者是 一个穿梭框,你会发现也有异曲同工之处,因此我们先来看一下对话框究竟是什么  ?

5000字干货!超全面的B端设计指南:消息通知

对话框主要用于信息确认与信息录入 ,使用对话框会中断用户当前的任务流程,同时会对用户造成些许干扰 ,因此在使用的时候 ,我们都需要非常谨慎 。

操作干扰度:

  1. 持续时间:常驻,需要操作完信息后  ,点击提交才会消失
  2. 是否阻断:是 ,通过黑色蒙层的方式 ,让用户聚焦于表单内部
  3. 信息来源 :根据预设的内容 ,进行展示
  4. 出现位置:位于整个页面的中部,主要目的能够让用户聚焦于内容  ,减少分心。因为对话框的出现 ,用户必须操作完对应信息过后才能够进入到下一个环节  , 因此它在整个流程当中非常重要 。

对话框的类型:

在整个对话框的展示当中,你会发现它主要分为三部分 ,分别是 Header 标题位、Content 内容部分、Footer 底部操作位,而在这三个部分所组成的内容当中。

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其中由于它的用途不同,我们可以将其简单的分类为:确认对话框 、消息提示对话框、功能业务对话框

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确认对话框:展示对内容信息的二次确认 ,这样能够减少用户的误操作,降低操作风险。主要差别是内容部分以操作过程会出现的问题为主来进行展示。其本质就是一个二次确认的过程 ,需要用户去做出判断,它要比 气泡确认框 更加重要,阻断性也更强。

消息提示对话框:展示对应的状态提示,比如当你删除掉一个知识库这种重要操作时,我可以通过消息提示对话框来将成功或者失败的消息展示给你,并且也能够让用户知道问题究竟出现在哪里 。其本质就是一个消息状态通知,只是更为重要。

功能业务对话框 :将 Content 内容部分进行优化  ,用于展示更多复杂信息 ,比如 各种复杂信息录入(输入框 、单选 、多选...)以及各种信息呈现,它能够通过功能业务对话框,去完成很多业务要求。同时使用弹窗的形式,能够帮助我们不脱离当前业务的前提下完成更多操作 。当然在实际工作当中你会发现,它能够承载的内容是非常多的,比如步骤条 、Tab 标签 、各种选择录入 ,因此我认为这种类型的对话框本质上就是一个 容器 ,可以去承载很多内容。

更多注意事项就是弹窗部分的内容 ,比如尺寸宽度究竟是多少、高度为多少 ,是否有蒙层 等等...

三 、组件的差异对比

了解组件的差别

为了让同学们能够快速了解这几个组件之间的差别,我们尝试把刚才提到的这么多组件进行相应的对比 ,分析一下其中差异点。

1. 全局提示与警告提示

首先这两个组件在设计样式上是非常相似的,并且本身使用环境差距不大 ,因此很容易把这两个组件进行混淆。其实我们可以从多个方面去进行对比区分:

  1. 全局提示不建议使用关闭入口
  2. 全局提示优先级更低 ,主要提示非紧急通知;警告提示则提示更多紧急需要用户立马操作的通知
  3. 全局提示会停留 3-5s 后自动消失;警告提示则需要操作后消失

2. 气泡确认框与对话框之间的差别

这两个组件之间 ,同为用户二次确认的组件类型,但在实际的业务当中有着重要级之间的关系。

  1. 气泡确认框相对适合阻断流程意味不强的情况,它更为轻量。对话框反之
  2. 很多时候气泡确认框会成为 对话框 的二次确认方式 ,这样能够避免出现弹窗套弹窗的尴尬局面

四 、消息通知的优化

了解除了传统组件之外的通知方式

我们在去理解消息通知的时候 ,往往不能够只去看待消息通知本身的组件形式,最终的目的一定是让用户能够更快速、直观的了解到他所关心的内容,因此在设计上 ,我们可以进行对应的优化。

1. 声音提示

因为我们大多数 B 端产品都是采取网页端的形式进行内容呈现,因此往往会忽略通知提示当中的声音部分。虽然我们在网页端,但是也能够通过播放声音 + 页签的信息通知(你有一个新消息 ,注意查看) ,让用户知道他有重要信息需要处理 ,这样也能间接达到目的。

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2. 多端联动

大多数 B 端产品 ,都会遇到系统当中主要都是聚焦于桌面端,移动端的体验几乎为零。因为很多产品目前的移动端都是使用小程序解决,那通知就变得更加困难 ,这时候其实可以尝试用一些通用方式打通设备限制  。比如我们可以尝试发送 微信订阅号 推送系统通知,这样既能够保证用户日常的使用习惯,同时进行多设备间的联动。

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再举一个例子,比如在日历模块 ,其实就可以通过日历本身的 CalDAV 帐户 ,来实现多设备间的日历联动,这样就能够保证 桌面端不是一个孤岛~

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3. 通知分类

通知本身就是高触发的一个场景 ,就类似于手机的短信一样,会存在大量的冗余信息。因此我们再去设计通知的时候 ,考虑到不同的通知类型一定要采取不同的处理办法。

而想要在工作当中做好这件事 ,必须先将系统当中所有的通知信息进行整理,从而将其进行分类,分类规则大体遵循:用户之间互动>用户系统互动>系统系统互动。

因此作为 B 端设计师 ,组件之间的差异一定要重视起来 。

结尾

消息通知就像是我们用户与系统 、用户与用户之间的一个桥梁 ,而各种消息通知能够让我们用户知道操作是否正确 。也正是很多设计系统讲的原则:操作之后有反馈 ,你的反馈内容是什么 ,就会直接决定我是否敢于去操作。

作者: CE青年Youthce


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