假日营销要素 ：敏捷性 、创造性和个性化

德勤研究显示 ，假日捷性2023年假日季节 ，营销消费者很高兴活在当下
，素敏与朋友和家人一起庆祝。创造事实上 ，性和他们计划在这个季节平均花费1652美元 ，个性首次超过疫情前的假日捷性数字。

2023年德勤假日零售调查显示了推动这一增长的营销几个因素
：

更多的消费者正在参与节日活动：95%的消费者计划在这个假期购买产品（为自己或为朋友和亲人）
，高于2022年的素敏92%；

通货膨胀是一个重要的考虑因素：3/4的消费者预计2023年购买商品的价格将高于去年。因此，创造消费者专注于更精明地购买更少的性和礼物 ，花更多的个性钱购买礼品卡，并利用重大促销活动；

人们不仅仅是假日捷性在礼物上花钱：消费者在非礼物上的支出比去年同期增加了25%，包括节日装饰品、营销家具和非礼物服装。素敏2023年
 ，3/4的消费者还计划“赠送礼物”
。

这些促销里程碑是零售营销人员的核心 。营销人员需要准备的是未知因素 ，比如消费者支出将如何随着季节的发展而变化。虽然Salesforce预测全球折扣率将在网络周期间达到29%的峰值，但其也认为消费者可能会在购物季结束前推迟支出，以寻找最优惠的最终交易
。

报告建议零售营销人员利用特定渠道和策略的独特属性 ，重新构想传统的节日日历 。营销人员应该 ：利用社交平台的创造性 、敏捷性和灵活性；利用电子邮件 、短信和推送通知建立关系；利用生成式人工智能工具大规模创建和调整内容。