设计方案到处碰壁 ？资深高手深度分析设计师的边界 ！
· 2026-07-29 01:08:22
从刚入门的案分析满怀信心 ，到设计方案的到处四处碰壁 ，可能不是碰壁团队有问题，或者你可以试试思考一下设计师的资深边界。
边界感的高手话题要从试用期的述职 PPT 说起 ，有个价值观和专业的边界联系延伸 ，在中期用了"边界外延" ，设计深度设计师转正用了"底线策略" 。案分析近日又有些感触 ，到处索性一起拿来写了一篇文章 。碰壁
一 、高手模糊专业边界
作为一个设计师 ，边界并不是设计深度设计师独立存在的 ，是要与产品 、研发、测试等紧密配合的。在设计这个节点 ，为了使业务目标能从上到下的贯彻 ，需要设计师在专业上有更多的横向思考 。
1. 思考产品
不得不说 ，一个整齐 、清晰的界面是设计师最大的"门面"，往往在设计阶段的后期 ，我们会花一部分时间去思考如何让界面更精致 ，更吸引用户。但是在整个设计过程中，界面的表达不会是最主要的部分 ，重要的是如何去兜住业务，提升体验 ，所以在设计之初 ，我们的主要精力还要前置到产品经理的角色 ，去思考业务场景是什么 ？需要打通什么流程 ，解决用户的什么问题 ，解决之后能不能带来业务上的提升 ，这样的思考可以让设计方案一直遵循需求发起的初心 。如果不去考虑产品所处的场景 ，利用惯性思维处置需求 ，难免会出现盲人摸象的状况。
2. 思考实现
能满足业务和用户目标的方案就一定是最好的嘛 ？市面上不乏很亮眼的页面和让人惊喜的交互方式 ，但是如果该方案放到当下的业务场景下不一定是最适合的 。
作者认为 ，单纯从设计表达的角度去评估一个方案是否优良是有失偏颇的 。如果一个完全不一样的方案 ，同样可以满足用户和业务目标，并且能够实现 ，那么它应该比酷炫但难以实现的方案更有价值 。所以在真实的项目环境中 ，除了满足目标之外 ，还要符合当前的实现成本（时间、技术和水平） 。
所以 ，我们在设计方案成型或者有了想法后 ，及时找产品团队和研发团队碰碰想法 ，这样的话 ，正式评审时 ，可以大概率的增加方案的通过率 ，更主要的是 ，能快速定位设计方向。从某种程度上来讲，团队的研发和产品也是设计师的"用户"。其实这也是最开始图中提到的"范围内做创新" ，在已有的技术范围内设计 。
在最近的项目中进行了设计规范的搭建 ，搭建之初便定下了三条设计原则 ：要做 、可做 、能做 。
要做：确实有存在业务问题或者用户有反馈，才会被纳入到改造中，否则就用通用规范即可 。
可做 ：对所存在的问题进行预研 ，思考业务场景 、竞品现状，看是否合理。必要时要与产品共同决策 。
能做 ：平衡设计方案与当前的实现成本 ，规范的改造设计一定是与相关研发负责人提前沟通过 ，确实可做 ，有技术方案 ，而不是设计师一拍脑袋 ，让研发去实现 。必要时 ，设计师应该主动发起规范评审 。把自己放到项目中 ，设计的价值就是能在规定的成本范围内 ，为客户提供满意的方案。
不过在真实的项目中，也会遇到一些不好处理的事情 。团队内部已经对问题达成了共识 ，方案也有了 ，但是卡在了研发侧 。比如这个方案很常见 ，竞品已经普遍实现了 ，但是研发就说不好做 ，或者没有工期。这个时候应该怎么办 。如果经过自己的分析确实没有更好的方案 ，拉产品做"盟友" ，说服他（hhh） ，或者做两个方案让他们选择，并且阐述当前方案的业务价值以及与竞品的优势，让产品在评审的时候与研发沟通 ，让他们先评估排期或者着手去调研 。
3. 思考协同
交互不止是出出原型 ，搞一下流程 ，具体的页面尺寸或者展示数量等细节 ，与业务相关性比较大的样式也需要做一定的思考和定义 。因为和 UI 相比 ，交互往往是与业务更接近的 ，交互说明中要给 UI 相应的设计方向 ，减少业务目标的偏移。
比如 ：表格展示中，如果出现了可以拖动列宽的功能 ，交互要知道不同字段的最小列宽如何根据业务场景差异化定义 、归类 ，将这个方向传达给下游设计师 ，或者直接定义好 。免得信息不同步，导致实现后效果不理想。
虽然在说模糊专业边界 ，但其实是为了更好的触及到未知的问题 ，希望设计师能了解非专业范围的事情 ，给设计方案带来更多的确定性 。
二 、明确岗位边界
1. 需求范围
从用户体验五要素的层级来看 ，设计介入的范围是结构层 、框架层和表现层。所以战略层和范围层的事情 ，前期的了解是为了能够更好的贯彻业务目标，绝对不是到了结构层和框架层 ，设计师再去加个功能 ，减个流程 。
想起来刚毕业做的很多虚拟项目 ，用双钻模型流程走的很全 ，从市场调研 、用户分析 ，得到机会点，然后确定需要解决什么问题，做什么流程和功能 ，最后设计表现 。因为是虚拟的项目 ，所以什么对目标实现有帮助 ，就会用什么方式。
但是在真实的项目中，往往不会允许设计师去发散功能 。比如在一个社区页面 ，产品说把这个页面设计的好看点，现在太丑了 ，用户使用率很低 。经过设计师的分析，这个页面只有用户的基本信息 ，画面很单调 ，而且用户粘性不高 。于是设计师就加了一个积分的功能 ，通过登录次数和浏览次数 ，可以获得积分，然后兑换奖品。但是这个功能并没有出现在本次的产品需求清单中 ，即使有规划 ，也不是现在就要去实现 ，会牵扯到前后端很多的开发细节 。毋庸置疑 ，方案被毙 ，需要重新搞 。
如果没有按照规定的需求做设计方案 ，是要承担延期风险的 ，代价就是自己加班补 ，然后被认为不专业（我曾经也这么干过） 。最明智的选择就是按照产品的需求说明搞 ，如果没有详细的说明 ，一定要确定好范围，做好记录 ，随时沟通 。
2. 合理的推动边界
通过需求清单确定设计的范围没有问题 ，但是有的时候可能在思考业务流程的时候，难免会发现一些产品没有考虑到的环节或者有更好的处理方式 。
在一次批量创建任务的流程中 ，流程是打开对话框，先选择任务模版 ，根据任务模版创建任务 ，如果没有模版，用户仍然可以点击创建按钮-创建任务 ，遵循的是系统的自有规则 。有些用户没有模版 ，看到空选项和页面难免有疑惑 ，如果用户有模版 ，展示的是空页面也有点奇怪 。因此在页面设计的过程中，就与产品和研发沟通，系统的自带规则是否可以设置为系统模版 ，
- 用户没有模版 ，进入页面后 ，默认使用系统模版；
- 用户有一个自己的模版 ，则默认用户自己的模版；
- 用户有多个模版 ，则默认系统模版 ，用户可以修改；
- 在下拉框的底部给一个创建模版的快捷按钮，支持用户在这个页面跳转到设置页创建新的模版。
虽然这与需求是有出入的 ，需要后端处理数据，但是确实为用户带来了更大的便利 ，团队觉得是值得做的 ，因此这个方案最后通过了 。
如果设计师洞察出了新的问题 ，但是团队觉得没有价值 ，自己又想推动实施 。这个时候可以先去了解用户 ，确定设计方案的问题场景是否真实存在，如果不是 ，那么就要乖乖回去改方案咯；如果是 ，那就好办了 ，收集用户的意见去和团队的成员讲 ，或者让用户自己去提反馈 。在一些 B 端的场景 ，用户的满意度往往卡着项目的喉咙（绩效） 。另外需要提醒的一点是 ，如果问题最终没有与团队达成共识 ，就不要操之过急，因为无论方案做的多优秀 ，没有共识的价值是不会被承认的 。
所以 ，推动岗位边界，不仅需要一定的业务和专业积累 ，也需要失败的勇气 。
三 、守住设计边界
这个边界是前面图片中出现的"底线策略"，如果分个类的话 ，上面两个说的都是横向边界，而设计的边界是纵向 ，这个设计边界我是从两个场景思考的
1. 长期跟进的业务
在自己长期支撑的平台 ，需要保证的是不同时间 、不同页面的相似场景下的产出具有一定的一致性 ，这应该是我们每次做设计方案的目标之一吧 ，是个很常见的意识 ，主要是为了降低研发成本和用户的学习成本 。有很多的大公司为了平台的可持续发展考虑 ，做了自己的设计规范，能很好的指导设计师做到全场景的一致性。
如果目前没有现成的设计规范 ，设计师心里应该要有"一把尺" ，自己的产物 ：最基本的页面架构 、基础组件 、交互方式和常规流程保持一致性 。当然并不可能一开始就能考虑全面 ，对于快速迭代的初期平台 ，虽然允许设计师有更大的创新空间 ，但是对于通用业务场景还是要找一个能遵循的标准 ，比如第三方的组件库 ，element 、ant，直接拿开源的组件 ，搭建产品的初期形态 ，对于业务性较强的场景 ，可以根据实际需要，做一些创新性的表达方式 。一边做，一边沉淀 ，等到稳定的迭代时机 ，实现整体的设计资源回落 。
对于一些要持续优化的组件 ，比如一开始做的时候没有考虑兼容性 ，出现了新的业务场景 ，需要做调整 ，这个时候一定要做好记录 ，与团队做好共识同步 ，是要特殊场景特殊处理 ，还是要统一更新，做好计划节点 ，切莫到处挖坑 ，不然最后填坑的还是设计师 。
2. 临时支撑的业务
另外一个场景是临时被抽掉到其他的业务线做设计支撑 ，这个时候除了要快速融入到团队中 ，另一个要做的是如何让自己的产物融入到这个平台的设计体系 。一开始，我做的事情就是上来先挑这个平台的体验问题和架构漏洞 ，一脸鄙夷的问这问那 ，但是后来却发现，这并不利于工作的开展 。讲实话 ，人家是让你来支撑的 ，是为了帮助项目顺利推进 ，而不是让你指导工作。
那应该怎么做 ，后来这类的任务做多了 ，我就总结了自己的工作方法 ：首先要熟悉这个平台的业务逻辑 ，该理的流程梳理清楚；然后根据业务流程走查平台页面 ，熟悉平台的页面架构 、基础组件 、交互方式和常规流程等，在已有的形态下，形成当前框架的设计总结 ，即使是漏洞百出的设计也会有自己的特点 ，掌握好"规律"不仅是为了能遵循一致 ，还能更好的做系统性优化。同时记录我们比较关切的问题 ，并将自己的记录与团队同步 ，询问具体的实现场景以及是否要改进 ，如果不需要 ，遵循一致即可 ，往往用户习惯是不好改变的。如果可以趁机优化 ，前期的设计走查总结就派上了用场 。
以上便是我对设计师成长过程中边界问题的思考，并不是所有的业务都是想象的那么完美 ，总会有一部分需要我们通过设计手段做不一样的诠释 ，也并不是所有的业务都是那么糟糕 ，总会有意外让设计发挥更大的价值 。总之 ，练好设计的闭环基本功 ，才是成长的关键。后续也会对设计闭环能力进行总结阐述 ，希望一起在设计的路上越走越远 。
作者 ：聿来体验笔记
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