以“保险客户旅游”名义伤害消费者权益 ，两部分宣布提示

近期，保险部分社会上展示经由过程子虚宣传“保单客户专享旅游津贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专享”等，客户困惑消费者介入不正轨旅游团的旅游气候，伤害了消费者合法权益，名义严重侵扰旅游市场次序递次递次递次 。伤害为此，消费宣布文明和旅游部、益两金融监管总局宣布风险提示，提示提示恢弘消费者选择正轨不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社构造的保险部分旅游团出游，呵护人身安然和财富安然。客户

借“保险客户旅游”名义伤害消费者权益的旅游套路及风险

主体天资子虚。一些不具有不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业运营天资
、名义无出境旅游运营承诺的伤害小我
，独霸消费者对保险公司的消费宣布信赖，谎称保险公司构造旅游团。益两兜揽吸引消费者参团后  ，未圭表类型签定奉求合同，背规奉求别人或不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社带团 。随行处事人员天资不无缺、执业不圭表类型
。

低价噱头困惑。以“免费出游”“专属福利”“专项津贴”等超低价值、零费用为噱头吸引消费者
，报价远低于正常出行成本
。行动承诺无出格花消
，实则决计隐瞒费用概略，不向消费者泄漏具体放置，半途尽情加价 
、变卦行程。

签约流程背规
。回避独霸正轨团队旅游合同示范文本 ，仅以行动承诺 、复杂纯真和谈、小我承诺书庖代正式文本，合同要素缺损掉落踪落 、权责恍忽，极易激起后续履约纠缠和权益受损问题
。

行程躲躲骗局。行程中经由过程人品绑架、言语威胁、人身欺负
、锁车闭门、截留证件、拒发房卡餐卡 、“停团”
、“甩团”等编制，强逼或变相强逼消费者购物。部分购物店假充“免税店”或景区景点
，兜售价值虚高 
、质量不符的珠宝 、保健品等商品，消费者大年夜大年夜约被困惑采办低价低质商品，遭受经济丧损掉落踪落。

风险提示

核实勾细心实性。对撒播宣传“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动，请经由过程保险公司及分支机构官方客服热线、官方App或官方赐顾帮衬书记渠道核实勾细心实性
。没法经由过程保险公司官方核实 、仅经由过程小我暗里奉行邀约的“保险专属旅游”，请务必严谨对待、尽大年夜大年夜约远离 。

选择正轨路途参团。请确认不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社具有合法运营天资，亲自签定书面包价旅游合同 ，勿信“和谈”“承诺书”等不圭表类型文件。经由过程签定文明和旅游部2026年版团队旅游合同示范文本（境内游
、出境游、一日游等对应版本）担保合法权益，经由过程全国旅游监管处事微信群众号确认组团社称号 、地接社称号、导游姓名和导游证等信息真实切确，回尽签定信息缺项或恍忽不清的旅游合同 。任何改削均应经由过程书面补偿和谈确认，勿轻信行动承诺。

杜尽“货舛错板” 。介入包价旅游活动前 ，请务须请求将行程单作为合同附件，且内容须细化至可量化、可核验的标准。出行前，操作获知理论组团社、地接社无缺信息的权益 ，对未经本身书脸庞许，不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社私行转团 、拼团和私行变卦行程放置的背法背规行动，可以举办歌咏维权 。如遇不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社设置“霸王条目”、签定与预订承诺不符的“阴阳合同”、强逼或变相强逼购物等问题，请保管证据并依法维权。

了了争议措置 。签定合同时
，请确认合同了了商定争议措置编制（协商 、调剂、诉讼或仲裁）。因不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社启事招致合同消弭，有权央求不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社赞助消费者返程并担当相干费用。如遇纠缠，可经由过程合同商定的路途维权，阻拦丧损掉落踪落扩除夜。

筑牢安然防地。请勿介入含有未斥地
、无安然担保区域的行程
。消费者有权央求不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社出行前陈述安然寄看事项、应急联络编制、方针地功令律例及习尚习惯
，产生发火安然工作时第一时分布施并履行陈述义务
。如创作创造不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社 、导游涉嫌背法背规行动，可经由过程属地12345热线德律风举办回响。