金字塔模型（英文：Pyramid Model）是由美国匹兹堡除夜学商学院John E·Prescott传授提出的一种模型 ，次要用于对竞争敌手的甚用跟踪分化 ，是户金企业展开竞争敌手跟踪工作的带领对象 ，Prescott的字塔金字塔模型供给了一条"竞争信息 ，竞争决意狡计"的模型工作线索 。
金字塔模型朴实信息若何构成竞争决意狡计 ，金字塔模型分为三层 。塔模分化模型中塔的甚用底层是各类根本数据库 ，次要存放竞争敌手的户金根本信息和关头数据。中层的字塔更新数据库活期对竞争敌手的根本信息举办更新 ，及时回响竞争敌手的模型新行动和新意向。基层的容独分化 、料想和决意狡计 ，金字是企业在综合分化竞争信息的根本上构成的竞争决意狡计 。除此以外 ，另有分袂在金字塔内部的"琐细信息点" ，是企业掉落踪掉落踪的突发的竞争敌手信息 ，对这些信息举办需求的分化措置后 ，既可以构成对竞争敌手的新熟谙，也可以激活基层的评价与料想。
用户屈就本身的采办习惯和采办编制 ，可以分为不合种圭表类型 ，有些用户的采办频率较高 ，他们对企业来讲可以供给更多的价值 。有些用户因为采办的频率较低 ，并且单次采办金额较少 ，所以对企业所供给的价值也斗劲低 。经由过程用户金字塔模型可以将用户举办分类 ，用户金字塔模型将用户分为5个等第 ，第一等第是社区的治理人员 ，也就是行业的俊彦 ，第2等第是专业的用户 ，第3等第是可以供给价值的用户 ，第4等第是活泼用户 ，第5等第就是深化用户 。
1 、行业俊彦(名人群体)
这一部分的用户主假定一些行业俊彦或是带领者 ，经由过程对这一部分的用户举办营销 ，可以疾速汲引品牌的驰名度 ，也可以大年夜大年夜约在短时辰内创建身牌的权力巨擘性 。次要可以经由过程1V1的编制引进该客户 。
2 、专业客户
也就是在某一专业局限具有毕定名看的用户 。这一部分的用户可认为企业带来更多的可托本源 ，还可认为企业带来更高质量的内容输进 。想要呵护这一部分的用户，必须求可以知足他们的小我需求，同时还理应汲引他们在业内的影响身手 ，多么才调够抵达共赢的终局，展示出与深化用户的不合 。
3 、供献用户
包含可以产出高质量内容的深化用户 ，他们也是举办精细内容供献的主力军，他们的集团气焰和深化用户特别很是近似 ，可是也可以大年夜大年夜约供给一些较为专业的内容 。可以直接经由过程专人担当来辅佐他们举办常例化运营 ，真实不竭汲引供献用户的活泼度 。
4 、活泼用户
他们对品牌虔诚度很高 ，也是采办频率较高的深化用户。经由过程活泼用户可以和其他深化用户产生发火更多的互动 ，品牌可以直接经由过程照顾的线上活动来呵护活泼用户 。
5 、深化用户
深化用户是指近期对产品有过采办行动的用户 ，可是贫窭互动 。这一部分的用户是品牌的次要客户 ，可以不必对这一部分用户做针对性的运营 ，直接睁辞退夜局限的线上活动 ，将深化用户安妥转化为活泼用户 。
案例1: 初期的蘑菇街为例
蘑菇街金字塔模型独霸
时髦达人，定义为"美男 、承载品牌笼统和对外宣传"，蘑菇街对时髦达人的期看是"创建身牌" ，中心运营计策是"签约，给时髦达人结实的收益、笼统包装和品牌暴光" 。
超等达人 ，定义为"懂时髦 ，有欲看来表达本身 ，输进精细内容" ，蘑菇街对超等达人的期看是"创作创作创造内容" ，中心运营计策是"给超等达人分红 ，帮超等达人宣传汲引驰名度" 。
活泼用户，定义为"快活喜悦爱好时髦，不一样怀孕手输进精细内容 ，但乐于撒播分享" ，蘑菇街对活泼用户的期看是"撒播内容" ，中心运营计策是"给活泼用户活期回馈 ，聘请介入一些线下活动 ，寄送一些小的超卓礼品" 。
需求群众 ，定义为"消费内容，找到想要的对象后就会离开" ，蘑菇街对需求群众的期看是"消费内容" ，中心运营计策是"全站活动 ，各类优惠券、扣头、代金券发放带领转化" 。
做好了上述内容 ，便可以基于每个层级用户的中心运营计策 ，连络公司现有的成本和身手 ，做一些可落地奉行的具体的运营工作了。
案例2: 经历产品金字塔模型
经历产品金字塔模型
在这个经历产品分类模型中 ，越接近底部 ，面积越除夜，袒护的用户局限越除夜 ，单价越低 ，产品标准化程度越高，反之亦然 。这类产品斗劲有代表性的是新东方的红宝书 、粉笔公考的一元礼包等 ，它们经常是全数公司的流量型产品 ，担当着为公司引流的次要义务 。
案例3:金字塔模型写作独霸
金字塔模型写作独霸
金字塔但凡可以分为"塔尖 、塔身 、塔基"三个部分 。金字塔事理，就是屈就金字塔的筹划 ，把金字塔分红纵向筹划和横向筹划 。纵向筹划就是从塔尖到塔身，再到塔基，横向筹划就是塔身和塔身、塔基和塔基之间的逻辑筹划 。
独霸金字塔事理，复杂来讲就是 ：我们在写作 、思虑 、表达 、措置问题标时辰 ，要像金字塔计整洁样，集团上掌控纵向筹划 ，凹陷重点；具体内容上掌控横向筹划，凹陷条感性和逻辑性 。也就是 ：从金字塔顶端的一个中心不雅不雅不雅不雅不雅不雅不美不雅不雅不雅不雅念最早 ，自上而下的表达；然后从左往右 ，沿着各个分支 ，把你的内容一层一层展示给别人 。多么不单能让你的思路了然 ，同时能让别人更好的邃晓你的内容 。
优化猩SEO ：用户金字塔模型的独霸特别很是普及 ，在做用户独霸的时辰 ，可以用金字塔模型对用户举办分类，从而对用户的构成有更了然的体味 ，在理论运营的过程中也可以大年夜大年夜约抓住用户运营的重点 。
参考链接 ：
金字塔模型
https://baike.百度.com/item/%E9%87%91%E5%AD%97%E5%A1%94%E6%A8%A1%E5%9E%8B/12747375
若何独霸金字塔模型做好用户分层运营
http://www.woshipm.com/operate/1294732.html
用户金字塔模型是甚么意思
https://www.fxiaoke.com/crm/information-18493.html
甚么是金字塔事理 ，若何独霸金字塔事理 ？
https://zhuanlan.zhihu.com/p/158564217
改削于2026-08-10
