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，孝心电视为措置老年人独霸电视体验不佳的京东问题，京东推出“晚辈专属电视征询处事” ，买享妈轻针对老年用户不会独霸、送装事现试带松找节目艰苦等问题供给专属客服带领，体处并同步上线开机无告白、场调AI语音互动
、领爸蓝光护眼等下场的电视京东OS电视和头部品牌电视，从产品遍地事全方位存眷老年用户群体的孝心电视看电视体验。消费者翻开京东APP，京东便可进进活动页面选购相干产品并体味处事内容 ，买享妈轻京东希看让爸妈都能轻松看电视 。送装事现试带松

理论上，体处智能电视的场调下场体验愈来愈丰富，在知足不合消费者独霸需求的领爸同时，也给良多老年用户带来了困扰。不晓得若何切换到电视机顶盒 、不晓得若何找到想看的节目
、不晓得若何用手机投屏等 ，都是老年群体独霸电视的过程中大年夜大年夜约访谒访谒访谒对的问题。针对这些独霸痛点，京东上线“晚辈专属电视征询处事”  ，家中的父母晚辈可拨打银发专线950618，由专属客服供给一对一在线带领，京东对立“不教会不挂线”，辅佐晚辈措置电视独霸过程中碰着的各类问题。经由过程愈加复杂 、贴心的处事编制，降低智能电视独霸门槛 ，让老年用户用得更轻松 ，也让儿女愈加省心、忧虑。

除供给专属征询处事外，京东还旋绕老年群体的不美旁不雅不雅不雅不雅不雅不雅需求 ，推出浩瀚开机无告白 、AI语音互动、蓝光护眼等下场的京东OS电视和头部品牌电视产品。同时，采办电视产品时还可选择京东自营的送装一体处事 ，由专业工程师完成配送 、拆卸及现场调试，一次上门便可完成全流程处事
，让电视到家就可以正常独霸，真正完成“买回家有人管”。

此外，为辅佐消费者更直不美不雅不雅不雅不雅不雅不雅地体味产品下场，全国京东MALL及京店东电专卖店还供给电视体验处事。家中晚辈前去就近线下门店，事恋人员会现场演示和带领远控独霸、节目查找、手机投屏等电视独霸编制，让晚辈们在采办前就可以体味产品、熟谙各类独霸。事恋人员也会结全家庭理论不美不雅不雅不雅不雅不雅不雅影需求，为消费者推荐更契合晚辈独霸的电视产品。

与此同时，7月29日13点至15点，京店东电家居采销直播间还将在京东MALL北京南三环店举办一场直播活动，聘请60岁以上的消费者到现场举办电视测评 ，并聘请多位电视品牌的产品经理直面用户吐槽，体味老年用户最真实的独霸痛点和需求。

买电视上京东，让爸妈轻松看电视。如今翻开京东APP ，便可选购更契合父母晚辈的电视产品 ，并享用京东送装一体 、一对一客服带领等贴心处事。从产品选择到拆卸独霸再到售后处事，京东延续完竣电视消费体验 ，让爸妈看电视更复杂，也让儿女少一份操心，多一份忧虑，京东希看让爸妈都能轻松看电视 。