3月4日 ，每克新黄河报导了济南市平易近王女人在贵和领秀城一家名为中国黄金的近千珠宝店破钞13800元采办了“一口价”足金手镯 ，未被陈述克数 。口价款当佩带几天后 ，黄金手镯展示部分变形，被全自行测重后创作创造每克金价高达1000元 。额退王女人多次联络门店发卖请求退货 ，天金但均被回尽。两倍不日，每克新黄河予以报导后 ，近千该义务迎来新盼看 ：已给王女人全额退款 。口价款当
本年春节前 ，黄金王女人的被全丈夫在中国黄金（贵和领秀城店）采办了一个足金手镯赠予王女人 。下场戴了没几天 ，额退手镯展示部分凹陷 。天金王女人筹算拿往退换 ，创作创造采办凭证上没有标明克重 ，“事前发卖也未陈述克重”。随后 ，王女人敌手镯举办称重后创作创造 ，克重尚窘蹙14g，屈就手镯的采办价值核算，每克的金价近1000元 ，是当天金价的两倍 。
2月17日 ，王女人带沉沦惑到门店征询并请求退货 ，均被中国黄金的伴计回尽 ，并被陈述其采办的是“一口价”黄金 ，采办后不予退货 ，也不克不及换克数黄金 ，只能换标价黄金 ，并且换货金额要超出原金额30% 。王女人只能又出格收入了5900元 ，换了一对金鱼吊坠和一个手链 。但采办时 ，伴计仍未陈述其饰物具体克数 ，王女人很难解得 ，对立请求退款 。
3月7日上午 ，王女人称 ，已收到商家的退款。
据济南市场监管部分出具的歌咏解调书展示 ，当天 ，中国黄金（贵和领秀城店）将王女人采办的5款足金吊坠和一款硬金5G产品，总计19700元全数退还。
贵和领秀城店市场治理相干事恋人员展示 ：“消费者在商场内碰着消费纠缠 ，假定与品牌方未杀青齐截 ，可以先歌咏到商场层面 ，我们商场事恋人员都邑作古力和顾客品牌类似调和，末尾根本都能舒适措置措置 。”
新黄河记者 ：赵珊珊
原问题 ：采办“一口价黄金”未被陈述克数退货遭拒 ，新黄河报导后：已全额退款｜3·15记者帮办 义务编辑 ：曾少林
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